O QUE É "IDENTIDADE VISUAL"?

Identidade visual é a face de sua empresa. É uma peça-chave no marketing corporativo que não deve nem pode restringir-se apenas às grandes empresas.

Ser pequeno não é desculpa para descuidar da imagem.

Como nós, quando olhamos um rosto; o mercado está mais interessado na harmonia dos traços do que na estatura. Ele se pergunta: o que eu vejo me agrada? Como nós, quando olhamos um rosto; o mercado começa olhando os olhos. Por analogia, podemos dizer que o logotipo corresponde aos olhos de uma empresa, transmitindo subliminarmente os seus valores e atitude.

Mas quando olhamos um rosto, não nos restringimos aos olhos; e é aí, por descuidar do todo, que grande parte das empresas perde mercado. Convenhamos que belíssimos olhos verdes não combinam com uma boca desdenhosa ou uma verruga no nariz. Pior: quando reparamos na verruga, tendemos a esquecer os olhos e nos concentramos nela. Se formos além, começaremos a desconfiar que os olhos verdes são lentes de contato!

O que a identidade visual busca é compor uma face harmônica, que realce o poder do logotipo, compondo um todo homogêneo e coerente.

O que isso significa na prática?

Na prática, isso significa padronizar o uso de marca de forma a que reflita sempre e com fidelidade o caráter e os valores intrísecos do seu empreendimento. Isso envolve tanto o uso da marca para impressos e divulgação, como uniformes, veículos, determinação das cores corporativas e suas variações; e harmonização de embalagens e rótulos.

Seu logotipo é assim tão importante?

É extremamente importante!

Seu logotipo é parte da fundação na qual você constrói sua marca, especialmente desde a explosão dos negócios online. Não há como evitar a concorrência: agora, neste exato momento, um concorrente seu está vendendo para um mercado que poderia ser seu também. É por causa disso que boa parte de seus esforços em vendas e marketing deviam concentrar-se em construir uma personalidade de marca distintiva e diferenciada para sua empresa.

Veja a Pepsi e a Coca-Cola, por exemplo. Há alguma diferença entre os dois produtos, mas é uma diferença sutil. Além disso, há dezenas de outras colas no mercado, e bem mais baratas. Ainda assim, essas duas marcas, Pepsi e Coca dominam o mercado mundialmente. Qual o fator determinante desse sucesso? É a força e o apelo de suas marcas.

Qual a fundação dessas marcas?

Logotipos poderosos.

Pense nisso: o logotipo é a marca que distingue seus produtos e serviços dos concorrentes, e ainda serve tanto às suas necessidades quanto às de seus consumidores, pois marcas de sucesso agregam valor, agregam prestígio social: todo mundo gosta de estar associado às marcas de sucesso.

Quais os 5 principais componentes de um excelente logotipo?

1. Estilo duradouro. Freqüentemente é tentador adotar um design “da moda”. Mas os estilos mudam com as estações, e sua marca estará ultrapassada ainda antes de penetrar o mercado. Isso faz muitas empresas mudarem continuamente seus logotipos. Quem lembraria do Cebolinha, se ele mudasse de penteado a cada edição das revistinhas?
   
   
2. Distinção. É sempre interessante reparar em como as empresas adotam estilos de logotipos bastante similares entre si. Isso não é errado, em si, mas um designer talentoso vai inevitavelmente acrescentar um toque de distinção. Por quê o Jô usa gravata borboleta?
   
   
3. Atratividade. Seu logo deve ser atraente também para pessoas fora de sua empresa. Você deve testar seu logotipo, mostrar aos consumidores e ver como reagem, o que pensam, pergunte que emoções ele desperta; mais do que tentar imaginar você mesmo.
   
   
4. Imagem. Que imagem você quer passar para seus consumidores? Seriedade? Elegância? Sobriedade? Dinamismo?
   
   
5. Legibilidade. Não importa o que você faça, se as pessoas não entendem seu logotipo, ele será ineficiente. Quem é seu público-alvo? Onde você vai estar expondo seu logotipo? Ele se adapta aos diversos meios que prentende empregar? Aparece tão bem num cartão de visitas quanto num outdoor? Mais importante: a mensagem que transmite não é afetada pelo tamanho e/ou posicionamento?

Concluindo: O logotipo é uma peça-chave na projeção da “personalidade” de sua empresa. Mesmo que ela tenha uma grande personalidade, se o logotipo não transmitir isso, as pessoas vão ter uma idéia errada e buscar a concorrência. Junto com o nome, o logotipo representa o maior investimento de sua empresa, a marca que as pessoas identificam e usam ao escolher sua empresa e comprar seus produtos.

Quer saber a quantas anda a identidade visual de sua empresa? Faça o teste:

Síndrome do Ornitorrinco

Afinal, esse bicho pega?

Ele tem bico de pato, mas não é pato. Tem patas de foca, mas não é foca. Tem orelhas de lontra, e hábitos semelhantes, mas não é uma lontra. Bota ovos, como as aves; mas é um mamífero: amamenta os filhotes que, por sinal, têm dentes. É peludo, mas as patas dianteiras são como asas. Pois é, parecem asas, mas ele não voa. E como se não bastasse é letal: suas patas traseiras têm esporões venenosos.

Aí você pergunta: O que é que esse bicho tem a ver com identidade visual?

Na verdade, não devia ter nada. E não tem, pelo menos não nas empresas que zelam por sua identidade visual. Infelizmente, essas são espécies mais raras que o ornitorrinco. Mas, diferente dele, elas vão muito bem, obrigado. Quanto aos ornitorrincos, andam arrancando os cabelos e se perguntando: onde foi que eu errei?

Erraram no planejamento. Ou melhor, na falta de planejamento.

Identidade de marca não é só um logotipo bonitinho. Nossas avós já diziam: beleza não bota a mesa. Isso vale também para identidade visual: é a soma de um logotipo que funcione com uma estratégia de uso bem elaborada que determina o poder de penetração da marca. E poder de penetração é sinônimo de vendas. Todo o dia somos bombardeados por informações as mais diversas, das quais, seguramente, mais de 80% sequer registramos.

Dê uma volta no supermercado, correndo os olhos pelas prateleiras e ao sair, tente escrever numa folha de papel tantas marcas quantas ainda puder lembrar. Eu quero ser mico de circo, se não forem as campeãs, como Coca-Cola, Nestlé, Cica, Knorr, Maggi, Brahma, e por aí vai. A-há! - dirá você, com o dedo em riste - É porque todas essas marcas investem pesado em mídia, todo mundo já conhece! É quando, coçando o queixo pacientemente eu respondo: Elementar, meu caro Watson, mas... todas elas começaram pequenas. Cresceram, porque planejaram o crescimento: pensaram grande desde quando ainda eram pequenas. Não brincaram de carnaval com suas marcas, nem introduziram mudanças abruptas na logotipia. Na verdade, quando mudam (se mudam) alguma coisa, o fazem de maneira sutil.

Sabe por quê?

Porque constantes mudanças na identidade visual de uma empresa não são um bom sinal. O que seus vizinhos diriam se você começasse a andar por aí cada dia vestido de um jeito, com perucas de cores diferentes; um dia todo colorido e bizarro e no outro envergando um austero terno cinzento? As pessoas iam começar a se perguntar do quê ou quem você anda tentando se esconder, ou concluir que você abilolou de vez, caso sério... interna! Com as empresas é a mesmíssima coisa!

Então, faça um favor à sua: pare de improvisar e concentre-se em projetar sua verdadeira personalidade. Seus parceiros, colaboradores e clientes vão agradecer. E a caixa registradora vai começar a tilintar.

Publicado em 10/08/2005